وارد سایت بامداد دیجیتال شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا شرکت بامداد دیجیتال مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
سیستم هوشمند بامداد دیجیتال، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید باشد خودکار اعمال می نماید.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
در این بخش پاسخ سوالات متداول کاربران درباره خرید از فروشگاه، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، پیگیری سفارش و شرایط مرجوعی را پیدا میکنید. هدف ما این است که اطلاعات موردنیاز شما را سریع و شفاف ارائه کنیم تا با اطمینان بیشتری خرید خود را انجام دهید.
محصول موردنظر خود را در سایت پیدا کنید، مشخصات آن را بررسی کنید و سپس آن را به سبد خرید اضافه کنید. در ادامه اطلاعات ارسال را وارد کنید و پرداخت سفارش را انجام دهید تا فرایند خرید تکمیل شود.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به وضعیت خرید در حساب کاربری یا بخش پیگیری سفارش نمایش داده میشود. با استفاده از اطلاعات سفارش میتوانید مراحل آمادهسازی و ارسال را بررسی کنید.
فروشگاه روشهای پرداخت فعال را در مرحله نهایی خرید نمایش میدهد. شما میتوانید با انتخاب روش مناسب، هزینه سفارش را پرداخت و خرید خود را تکمیل کنید.
زمان ارسال به نوع کالا، مقصد و روش ارسال بستگی دارد. هنگام ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به زمان تقریبی ارسال و تحویل را مشاهده میکنید.
شرایط لغو، تعویض یا مرجوعی به وضعیت سفارش و قوانین فروشگاه بستگی دارد. برای اطلاع از جزئیات، شرایط بازگشت کالا را قبل از ثبت درخواست بررسی کنید.
برای دریافت راهنمایی درباره خرید، پرداخت، ارسال یا سفارش، از بخش تماس با ما و راههای ارتباطی اعلامشده در سایت استفاده کنید. کارشناسان پشتیبانی درخواست شما را بررسی و راهنمایی لازم را ارائه میکنند.
در صورتی که پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. کارشناسان اطلاعات دقیقتری درباره سفارش و خدمات فروشگاه در اختیار شما قرار میدهند.
بخش پرسش و پاسخ به شما کمک میکند پیش از خرید اطلاعات مهم را درباره محصولات و خدمات فروشگاه بررسی کنید. بررسی این پاسخها میتواند ابهامهای رایج درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، پیگیری و مرجوعی را برطرف کند.
